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8月21日周五
  1. 学习强国 · 老龄生活22

    适老化不能只靠字号大,评论指出长辈模式仍需解决入口与操作难题

    针对网友吐槽手机应用长辈模式字体放大但菜单复杂、升级后界面又变的问题,评论指出适老化不止于放大字号,还要让老人找得到入口、弄得懂操作、避得开误触。文章提到,工业和信息化部2021年发布的《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》要求适老版APP严禁出现广告内容及插件,国家广播电视总局自2023年起会同工业和信息化部等部门治理电视操作复杂问题。

5月21日周四
  1. 学习强国 · 老龄生活48

    “幽灵扣款”频发,老年人手机隐形扣费如何破局

    记者走访社区和养老机构发现,针对老年人的无明确授权、隐蔽性强的持续性扣款频发,被网友称为“幽灵扣款”。四川天府新区消费者协会自2025年4月11日起累计接诉超1800件,涉案金额140余万元,受害者多为不熟悉网络操作的老年人。专家建议建立互联网保险产品适老性审查机制,对“首月1元”“免费领取”等诱导性话术实施负面清单管理,并在支付环节设置老年人模式二次确认。

    为什么值得看:梳理了针对老年人的隐形扣费套路与投流机制,并给出监管前移和平台适老化设计的可讨论方向。